11 золотых правил общения в Интернете (сетевой этикет)

С детства нам говорили, как нужно себя вести. При встрече говорим: “Здравствуйте”. После того, как нам помогли: “Спасибо”. Но многие забывают, что интернет-пространство сегодня – тот же самый социум, только своего собеседника мы не видим. Так что же мешает нам быть воспитанными и доброжелательными в сети?

1. Общайтесь с уважением

На форумах, онлайн-конференциях, курсах сидят такие же люди, что и в обычной жизни. И нужно относиться к ним так же, как вы бы хотели, чтобы относились к вам.

Никого не оскорбляйте, благодарите за полезную информацию, не вступайте в открытые противостояния. Словесные перепалки точно не будут вас красить, и плюсы в карму таким образом тоже не заработать.

2. Соблюдайте правила площадок

Вы должны понимать, где уместны будут ваши высказывания. Если вы негативно высказываетесь на религиозные темы, то этого нельзя делать в религиозных сообществах. Как минимум, участникам таких объединений будет обидно читать ваши сообщения.

Кроме того, у каждой интернет-площадки есть свои правила. Необходимо их соблюдать, ведь они введены для того чтобы всем пользователям было комфортно.

3. В споре должна рождаться истина, а не ненависть

Сохраняйте здоровую манеру общения. Если вы с чем-то не согласны, то преподносите это в форме размышлений, а не отмечайте неправоту собеседника. Есть темы, на которые сложно рассуждать рационально. Философия, литература – это не математика. Если вы считаете верной одну точку зрения, то ваш оппонент вполне имеет право отстаивать свою. И не факт, что он не прав. Нормально реагируйте на разнообразие мнений и не оскорбляйте других.

 

4. Не публикуйте личную информацию о другом человеке

Если вы исподтишка фоткаете другого человека в нелучшем виде, разглашаете конфиденциальную информацию – о его личной жизни, усыновлении и др., то рискуете пойти под суд. Человека не красит такой поступок. Поэтому никогда не публикуйте личную информацию о другом человеке.

5. Указывайте источники информации

Допустим, вы зашли на форум и ответили на вопрос: “Как оформить КАСКО”. Ответ вы нашли на каком-то хорошем сайте. Дайте людям возможность узнать о нем, опубликуйте ссылку на источник. Он может стать находкой для кого-то, так поделитесь ей.

6. Не публикуйте откровенный контент и не отправляйте его лично

Интернет – не то место, где можно размещать свои интимные фото, делиться аморальными мыслями и пр. Это все захламляет всеобщее пространство и может оскорбить других пользователей.

7. Перестаньте исправлять

Если вы грамотный человек, то вам наверняка режут глаз многочисленные ошибки собеседников. Часто такие “грамотеи” оскорбляют менее просвещенных людей своими исправлениями. Не красивЕе, а красИвее. Не звОнит, а звонИт и т.д. На письме ошибки еще виднее – соблазн велик. Но не стоит учить малознакомых людей правописанию. Это не диктант по русскому языку, а ваши замечания будут просто-напросто бесить пользователей.

8. Проверяйте текст

Старайтесь писать связные вещи и максимально понятно. Если вы будете печатать, не глядя, то есть риск, что вашу мысль никто не поймет. Следите также за логикой изложения, тогда ваш месседж найдет отклик.

9. Дозируйте смайлы

Куча эмоджи может раздражать читателей. Особенно лишним это будет там, где речь идет о серьезных вещах. Одно дело, когда обсуждение идет в комментариях на Пикабу, а другое – в комментариях под статьей про научные открытия в области квантовой физики.

10. Не говорите: “Вы не правы”

Человеку в принципе тяжело воспринимать свою неправоту. И если ваша точка зрения не совпала с оратором в Интернете, то ваша задача – либо промолчать, либо тактично поправить. Если речь идет о чем-то абстрактном, то можно вообще не вступать в диалог. Но если человек сказал, что 2+2=8, то можете ответить: “Я не согласен”. Делайте акцент на себе, а не на другом человеке. Это смягчит тон.

11. Если можете, помогайте

Пользователи часто спрашивают совет или консультацию по тому или иному вопросу. Если вы отменный специалист в юриспруденции, а человек спрашивает, как правильно оформить договор, то помогите ему. Во-первых, так вы сделаете доброе дело. Во-вторых, покажете свою экспертность и завоюете уважение читателей.

Главное правило сетевого этикета – общаться так же, как в жизни. Уважение, сдержанность, здоровый диалог – вот необходимые составляющие. Гадость написать легко. Но это не сделает интернет-пространство гармоничным. Решение есть – если каждый начнет вести себя уважительно, то получит в ответ ровно то же.

2 комментария
идеальная картинка общения в интернете, которой никогда не будет, так как все начинается с воспитания, про молодежь вообще молчу, но дай бог чтоб было так
так учите своего ребенка хорошему, тогда и вырастет нормальное поколение, а не то что мы видим сейчас