Франчайзинг | Оки-Токи

Строительство колл-центров «под ключ».

Call-центр «Оки-Токи» — это дополнительные мощности и резервы для компаний, которые быстро развиваются, активно ведут себя на рынке и пытаются ответить на вопросы:

Как принять все звонки от клиентов? Как ответить на все их вопросы? Как обработать беспорядочную массу поступающей информации? Как разгрузить менеджеров для работы, за которую они получают свою зарплату? Как избежать падения лояльности из-за перегруженности офисных телефонов? Как совместить в одном офисе функции фронт-и бек-офиса?

Мы знаем ответы на все эти вопросы.
Оперативное подключение колл-центра и гибкая интеграция в бизнес-процессы заказчика — наши сильные стороны. Мы обслуживаем компании из различных отраслей бизнеса: производственные, страховые, маркетинговые, коллекторские компании, интернет-магазины и провайдеры. И, конечно, небольшие организации, чей бизнес не требует постоянного сотрудничества с колл-центром, но эпизодически нуждается в дополнительном персонале для обработки звонков и корреспонденции.
Оки-Токи®Старт — строительство колл-центров «под ключ». Воспользовавшись этой услугой, вы получите готовый к работе колл-центр быстро и без проблем. Все, что требуется от заказчика, — помещение и деньги. Все остальное сделаем мы: от прокладки кабелей до обучения операторов.
Колл-центр состоит из штата операторов, программного обеспечения, аппаратной части и информационной сети. Отсутствие или несоответствие требованиям хотя бы одной из этих составляющих делают колл-центр недееспособным. Чувствительность колл-центра к физическому и информационному аспектам составных частей приближают его к таким технологичным сферам, как связь и банковское дело. А важность человеческого аспекта настолько высока, что количество и качество персонала, соответствие его отраслевым стандартам играют решающую роль в существовании и развитии бизнеса.

• Требуемые инвестиции:
  Отсутствуют
• Вступительный взнос (от):
  US$ 0

• Страна происхождения:
  Украина

• Численность персонала:
  5          человек
• Минимальная площадь:
  Неизвестно. кв.м