De franchisegever levert:
ПЕРЕД ОТКРЫТИЕМ
Консультации по определению потенциала региона, конкурентный анализ при формировании ценообразования
Рекомендации по выбору помещения
Консультации по оценке выбранного помещения
Помощь в расчете количества мест в пансионате
Персональный менеджер по подготовке и вводу в работу пансионата
Консультации по оснащению помещений на основании перечней мебели, оборудования, средств ухода с рекомендуемыми поставщиками
Детальный экономический расчет по представленному помещению с прогнозом на 3 года
Предоставление готового сайта-страницы на официальном сайте УКСС (www. mcss 1. ru), оптимизированного ля поисковых машин
Размещение информации о пансионате (в ТОП) на единственной интернет-площадке всех пансионатов в России Олдван (в поисковых запросах пансионатов www. oldone. ru занимает первые места. Партнерское соглашение)
Передача детального пакета материалов по франшизе, в том числе по маркетингу
Юридически проработанный пакет договоров (аренда, клиентский, трудовой и прочие)
Проработанное и согласованное в Роспотребнадзоре меню
Регламенты и стандарты работы персонала в пансионате
Руководство по поиску, набору, обучению и оценке работы персонала
Учебные пособия для управляющего, сиделок
Специализированная программа бизнес-адаптации для франчайзи
Первоначальный подбор персонала (управлящий пансионатом, две сиделки). Обеспечение персонала необходимым первоначальным обучением
Проведение оценки пансионата (с рекомендациями) и персонала на соответствие требованиям и корпоративным стандартам УКСС
В ПРОЦЕССЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Предоставление 70% потока клиентов в пансионат при соблюдении рекомендаций по продвижению
Полное маркетинговое онлайн сопровождение (ведение рекламных кампаний, продвижение сайта в поисковых системах)
Подключение к единому call-центру, который принимает заявки, сопровождение потенциальных клиентов до момента встречи в пансионате. Вам остается только заключить договор и принять оплату
Консультационная поддержка специалистами по всем вопросам в режиме «одно окно» без выходных
Предоставление услуг текущего обучения в рамках Школы Управляющих и Сиделок (ШУиС): сертификации управляющих и сиделок, периодическое теоретическое обучение сиделок (профессиональные тренинги)
Опция «Мобильный юрист» – оперативная юридическая поддержка франчайзи по вопросам проверок гос органами (МЧС, Роспотребнадзор, Прокуратура, ОВД, Налоговая), а также спорных вопросов с клиентами и других вопросов
Опция «Мобильная сиделка»
Включение в единую систему контроля качества: участие в периодических проверках пансионатов, оценке удовлетворенности клиентами качеством услуг
Предоставление опции «Личный кабинет франчайзи» с целью облегчения коммуникации внутри Сети (возможность записи сотрудников на обучение, формирования запросов на услуги, мониторинга удовлетворенности клиентов предоставляемыми услугами)
Регулярное обновление франчайзингового пакета (меню, регламенты, стандарты)
Персональные консультации франчайзи по вопросам ведения бизнеса (продажи, маркетинг, финансы, управление персоналом)
Комьюнити франчайзи (бизнес встречи, обучение, тренинги)